Почему компании теряют миллионы долларов каждый год? Одна из причин состоит в недопонимании своих клиентов. Незнание их потребностей, привычек и поведения приводит к уменьшению лояльности, оттоку покупателей и потере части выручки. Современные исследования показывают, что только 15% компаний хорошо изучили своих клиентов. Представьте себе: 85% компаний не используют потенциал своих данных для определения тенденций и улучшения отношений с клиентами! А в наших реалиях, когда частота покупок зависит от безопасности, наличия света, воды и интернета, без должного знания и адаптации бизнесы рискуют потерять позиции на рынке.
К помощи станет эта книга, предлагающая: простые и эффективные инструменты клиентской аналитики; практические методы и стратегии оптимизации маркетинговых усилий и повышения прибыльности; опыт Airbnb, Amazon, Netflix и другие лидеры рынка. Пора превращать собственные данные в ценные знания, принимать обоснованные решения, адаптироваться к изменениям и побеждать конкурентов. Развивайте бизнес через глубокое понимание клиентов!
Более 100 рисунков: черно-белые схемы и иллюстрации размещены в книге, в то время как цветные доступны по qr-кодам.
Практические таблицы и формулы для упрощения восприятия изложенного материала.
Книга учитывает постковочные и военные реалии Украины, ведь автор уже более 15 лет работает с украинскими компаниями.
| Основные атрибуты | |
|---|---|
| Производитель | Vivat |
| Страна производитель | Украина |
| ISBN | 9789669821799 |
| Количество страниц | 448 |
| Состояние | Новое |
| Тип поверхности бумаги | Матовая |
| Язык издания | Украинский |
| Пользовательские характеристики | |
| Автор | Ирина Чубукова |
| Вес | 485 |
| Вид переплета | Твердый |
| Год издания | 2024 год |
| Длина | 19.7 см |
| Иллюстрации | ч/б |
| Тема | Маркетинг. Реклама |
| Тематика | Маркетинг |
| Ширина | 14.3 миллиметр |
- Цена: 552 ₴
- Готово к отправке
- Код: 9789669821799
Книга Клиентская аналитика. Как понять покупателей, повысить их лояльность и увеличить доходы (на украинском)
552 ₴
- +380 (91) 610-80-35зв'язок тільки по Вайберу
Книга Клиентская аналитика. Как понять покупателей, повысить их лояльность и увеличить доходы (на украинском)